2020-09-22
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淘宝客服
面议
连云港达康生物科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求中技
工作经验1-3年
年龄要求20岁--40岁
工作地点海州区(江苏/连云港/海州区)
联系方式
联系人:范经理  ( 联系我时,请说是在连云港聘才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
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简历处理率
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2020-09-22
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职位描述
岗位要求:1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验最佳!2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;7.打字速度,70字/分钟。职位描述1.负责使用网上各种聊天工具(QQ,微信,旺旺,咚咚等)与客户沟通,解答客户疑问。2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。5.维护客户管理。6.完成与协助上级分配的任务。
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