2020-09-22
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电商客服
面议
连云港易康萌思电子商务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--38岁
工作地点海州区(江苏/连云港/海州区)
联系方式
联系人:相经理  ( 联系我时,请说是在连云港聘才网上看到的 )
联系电话:8851255182
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简历处理率
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2020-09-22
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职位描述
(一)电商客服1.岗位职责(1)负责公司天猫、淘宝、京东等平台客户接待,通过旺旺、千牛等在线工具进行客户问题解答;(2)负责与潜在客户建立良好联系,促成客户购买;(3)负责处理店铺日常事务,包括网络留言回复、物流跟踪、评价管理等工作;(4)按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注。2.岗位要求(1)大专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑;(2)能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度50字/分钟以上;(3)性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强;(4)有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;(5)勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。3.薪酬待遇2500-3500元/月,全勤奖、包住、带薪年假、员工旅游、节日福利、五险一金、年底双薪。4.上班时间上六休一,白班8:30-17:00,夜班15:00-24:00
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